Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Banken ändern sich zum 31. Oktober 2009. Die wichtigsten Änderungen

Consulta:
He recibido abundante correspondencia de mi banco porque a partir del 1 de noviembre se modifican las condiciones generales de contratación de los bancos en Alemania. Son muchas hojas para leer ¿Cuáles son los cambios más importantes para el cliente?:(Nuria, Bad Homburg)

Respuesta:
Los bancos están enviando las nuevas condiciones generales de contratación pero no indican expresamente cuáles son los cambios. Los cambios más importantes son los siguientes:

Transferencias bancarias (Banküberweisungen)
En caso de transferencias bancarias, en el futuro solo se controlará el número de cuenta y el código bancario  y no se comprobará, como hasta ahora, si está correcto el nombre del titular de la cuenta del beneficiario. Es decir, que si el número de  cuenta está mal, el dinero será acreditado en la cuenta equivocada y el cliente asume el riesgo de pérdida de la suma.

Débitos en cuenta (Lastschriften)
En el caso de débito automático en cuenta (Einzugsermächtigung) hasta ahora se podía pedir la devolución del dinero transferido en el plazo de 6 semanas si el cliente consideraba incorrecto el débito. Este plazo se extiende ahora a 13 meses.

Franquicia en caso de pérdida de la tarjeta
En el futuro se cobrará al cliente una especie de franquicia (Selbstbehalt - Selbstbeteiligung) de 150 euros en caso de pérdida o robo de tarjeta de crédito o débito (EC-Karte). Se aplicará incluso si el cliente ha comunicado inmediatamente la pérdida de la tarjeta pero alguien haya conseguido utilizarla con antelación para pagar o retirar dinero.

Préstamos con tarjeta de crédito
Las tarjetas de créditos están autorizadas en adelante a conceder préstamos de hasta 1 año. Hasta ahora se desaconsejaba en Alemania financiar compras con tarjeta de crédito porque solo era posible como “crédito renovable”, es decir, el crédito se renueva de manera automática a su vencimiento, de modo que es, en la práctica, una línea de crédito permanente, la cual es generalmente más cara que un préstamo. Ahora es posible un préstamo de hasta 1 año con devolución en cuotas. De todos modos hay que estar atento a las  tipos de interés.

Gustavo Radice es economista y publicista.

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